집으로 배송되나요?
반값택배는 지정한 편의점에서 받는 방식입니다. 집으로 받을 택배가 필요하면 공식 서비스의 국내택배 등 다른 유형을 확인하세요.
얼마나 걸리나요?
GS25는 일반 안내상 내륙끼리·제주끼리 접수일 포함 4일 이내, 제주와 내륙 사이 5~7일입니다. CU의 최신 구간별 기간은 공식 화면에서 확인하세요. 명절·기상·물류 상황에는 더 걸릴 수 있습니다.
QR코드를 못 받았거나 잃어버렸어요.
CU 공식 앱의 QR 재발송 안내 또는 GS25 공식 사이트의 도착 QR코드 재발송 메뉴를 이용하세요. 등록 연락처 문제는 공식 고객센터로 문의합니다.
수령 기한이 지났어요.
GS25 공식 안내는 도착일 포함 4일 내 미수령 시 반송입니다. CU는 알림에 적힌 기한과 공식 기준을 확인하세요. 반송 진행 상태와 비용은 택배사에 문의하고, 편의점으로 임의 재배송된다고 가정하지 마세요.
배송이 멈춘 것처럼 보여요.
먼저 공식 배송조회에서 확인하세요. 이동 정보 반영이 늦거나 공지된 운영 일정의 영향을 받을 수 있습니다. 꼭 받아야 하는 날짜가 있다면 기준 배송기간만으로 도착을 확정하지 마세요.
예약을 취소할 수 있나요?
공식 예약현황에서 상태별 취소·변경 가능 여부를 확인하세요. 이미 점포에 접수한 경우에는 점포 또는 공식 고객센터에 문의하세요.
제주와 도서지역도 같은 요금인가요?
GS25는 제주도 안의 배송과 제주·내륙 사이 배송의 운임이 다릅니다. 내륙에서 울릉도·연평도·백령도로 보내는 구간도 별도 운임입니다. CU 및 확인되지 않은 도서 방향은 공식 확인이 필요합니다.
15시 전에 가면 오늘 꼭 수거하나요?
그렇지 않습니다. 공식 기준 충족 여부와 실제 점포 수거는 다릅니다. CU의 반값택배 전용 마감시각은 현재 미확인입니다.
무게와 크기가 맞으면 모든 물건을 보낼 수 있나요?
품목, 포장, 물품가액, 점포 취급 여부도 충족해야 합니다. 계산기는 입력한 숫자 기준만 확인하며 실제 물건을 검사하지 않습니다.
공식 출처와 확인 상태
조사일 2026.10.09 · GS25 원문 확인 / CU 공식 FAQ 검색 색인 확인, 원문 접속 제한. CU 전체 운임·수거시간 및 일부 세부 정책은 미확인입니다.
정보는 실시간 연동이 아닙니다. 최종 접수 전 공식 정책과 공지를 확인하세요.